马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是

马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是腾讯生死攸关的时期





据2019年4月中国互联网全域APP榜单信息表示,微信月活跃用户达10.1947亿,位居榜首。而且,微信月活跃数量超排名第二的支付宝的比例,高达65.5%。这也难怪美国权威商业杂志《快公司》称,“微信是中国万能的应用程序”
 
马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是腾讯生死攸关的时期
据《金融时报》称,微信一半以上的用户在微信上停留的时间超过90分钟。微信就是集成美国的脸书、亚马逊、优步、WhatsApp、Apple Pay等主流应用程序功能的超级软件。看资讯、发消息、写邮件、社交、买电影票、购物、打车、玩游戏等,一个微信APP就能解决。
 
但是,微信推出并不是那样顺其自然、一帆风顺,马化腾表示,“微信推出的前两个月,可谓是腾讯生死攸关的时期”。
 
马化腾为什么这样说?这种危机感从何而来?
马化腾于1990年与4位同学创办腾讯至今,凭借其月活跃用户达6.5亿的即时通讯QQ,使得腾讯成为当时中国最价值的互联网公司之一,市值超330亿美元,收入也近20亿美元。
 
但是,在2010年秋天,马化腾确信,必须为新兴的智能手机平台或者其他平台开发出新的突破性产品,才能在瞬息万变的移动互联网时代生存下来。因为这个时候,基于20世纪90年代后期技术的桌面应用程序QQ,已经面临用户数增长停止的困局,情况类似美国的AOL Instant Messenger。
 
有一天晚上,腾讯员工张小龙向马化腾建议,需要为智能手机打造自己的社交软件,而且时间非常紧迫。当时有一款名叫Kik的新社交软件发展速度非常迅速,得到了年轻人的极力追捧。张小龙的建议既充满巨大机遇,也代表着巨大的风险,同时还伴随着很大的不确定。
 
新研发的社交软件就算能够得到年轻消费者的喜欢,但这必然会对腾讯的核心业务QQ产生巨大的冲击。并且,在当时,腾讯已经和运营商达成合作,可以收取QQ用户向手机发送短信的通讯费的40%,这是眼前一笔巨大的收益。
 
马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是腾讯生死攸关的时期
正常情况,面对不确定性战略发展问题,腾讯应该组织委员会进行研究讨论之后,才能做出决定。但是马化腾直接让张小龙继续去执行研发新社交软件的想法。短短两个月,张小龙的团队就研发一款完全区别于QQ的新社交软件——微信。
 
16个月之后,微信迎来了第一个1亿用户。再过6个月,微信用户已经达到2亿。4个月之后,微信用户数突破3亿。
 
马化腾的决策给腾讯带来了巨大的收益,2016年腾讯账目收益同比增长48%,达220亿美元。相对微信推出的前一年2010年,收入增长高达700%。2018年,腾讯的市值成功跨越5000亿美元门槛。2019年腾讯在世界500强企业中排名237位,也是中国净利润排名最高的中国互联网公司。
 
马化腾面对不确定的情况,选择快速出击、闪电式扩张,从而赢得了最终的胜利。也许马化腾看到了美国爱彼迎“闪电式扩张”的成功案例,但是,这种“闪电式扩张”绝对需要决策者过人的勇气和谋略。
 
马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是腾讯生死攸关的时期
这种“闪电式扩张”的模式真的商业发展的“万金油”吗?答案肯定不是。今年7月份,哥伦比亚商学院高管伦纳德·谢尔曼(LEONARD SHERMAN)在《连线》杂志上分析了闪电式扩张的弊端。
 
那么,什么是“闪电式扩张”的模式?“闪电式扩张”的模式又有何优势和弊端?这种“闪电式扩张”放在如今,又有何现实指导意义?又能为我们企业家、员工决策部署时提供何种帮助?
 
“闪电式扩张”模式是什么?
闪电式扩张,简单来说,就是使得公司以惊人的速度达到庞大规模经济的方法。
 
“闪电式扩张”的典型例子就是美国亚马逊的发展。1996年,上市前的亚马逊只拥有151名员工,收入也只有510万美元,但是到1999年,也就是短短三年时间,已经上市的亚马逊员工数量已经增长50倍,收入更是增加了322倍。
 
虽然“闪电式扩张”看上去是一件好事,但是这种快速扩张也是存在很大的风险。过去,我们认为要承担风险之前,首先需要评估自己所能承受的风险范围。传统保守方式更加注重的是正确性和效率,而不是速度。
 
马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是腾讯生死攸关的时期
但是随着科技技术的日新月异,刚开发出的新市场就迅速被占领,反而传统保守的做法会使得企业在面临市场变化的时候不堪一击。当一个全新的市场刚开启的时候,反而最大的风险不是效率,而是企业的保守战略。
 
企业闪电式扩张过程中,如果赢了,效率就变得不重要。如果输了,效率更是无关紧要。
 
亚马逊很长一段时间处于未产生利润的状况,但却采取消耗资本的高风险策略。虽然这种模式遭到很多人的非议,但是这种“低效”的模式帮助亚马逊赢得了几个关键市场,如电子书、云计算等。
 
选择“闪电式扩张”时,即使信心明显没有100%,这些风险和成本也是可以接受的,因为行动过慢造成的风险和成本更高。但是“闪电式扩张”并不是盲目直冲,而是以“快速做大”来赢得市场。
 
“闪电式扩张”不仅仅需要考验企业家的勇气和能力,还需要一个良好明智的风险融资环境。如果没有人愿意为企业的风险投资注入资本,“闪电式扩张”也是基本不可能。同时为了减轻所承担的风险,可以在实施过程中不断总结导致失败的原因。必要的时候,还需要接受失败,快速做出相应弥补措施。
 
马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是腾讯生死攸关的时期
亚马逊一直是有意识地去投资未来。2016年,亚马逊的现金流超过160亿美元,但是亚马逊将其中的100亿美元用于投资新市场,40亿美元则用来偿还债务。这种看似低利润的扩张模式,实则是积极的战略举措,不是错误。
 
这也是为什么世界500强榜单上很多营业收入名列前茅的企业,却在盈利榜上默默无闻。
 
但是“闪电式扩张”也绝非只是增长的问题。仅有增长也不是“闪电式扩张”模式,用户获取率、利润率也是企业成败的关键因素。更准确的说,“闪电式扩张”是面对不确定性的时候,优先考虑速度而不是效率。
 
“闪电式扩张”有何现实指导意义?
“闪电式扩张”存在很大的隐患,比如决策失误、资金困难、风险巨大。但是如果你愿意承担其他人不愿意承担的风险,那么你就能比别人更快行动。如果最终的奖金比较高,并且竞争又是非常激烈,那么闪电式扩张就是非常理智甚至是最优的策略。
 
但是你一旦尝试“闪电式扩张”,你就会面临很多不确定性的环境,你肯定会犯很多错误。那么如果去应对,解决办法应该就是:从错误中快速学习,并且持续不断快速前进,直到成为市场的领导者。
 
马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是腾讯生死攸关的时期
对于初创企业,面对不确定性的时候,可以优先考虑效率。因为创办一个企业是跳入悬崖,在下降过程中开始组装自己的飞机,节约资源能够让你下降的速度减慢,从而有更多时间去熟悉市场、团队和技术。
 
但是一旦你的产品和市场的匹配度很高,能够满足市场对某一个问题的解决方法的强烈期望的时候,不妨可以尝试“闪电式扩张”企业发展模式。那么,如何能验证市场对自己产品的接纳度?不妨先快速进入市场,然后根据用户需求,不断迭代产品。
 
苹果手机打开了移动上网的市场,让人人能够通过手机连接到互联网。谷歌通过开源安卓操作系统,让大家都能够用上几乎免费的移动操作系统。阿里巴巴打通了客户和商家的障碍,让生意变得更加容易。腾讯打开移动社交的全新市场,让人与人、资源的连接变得快捷方便。
 
一旦,企业成功引领市场的时候,你需要想的是如何在稳定的市场中利益最大化,也就是发展规模经济。一旦规模经济达到一个全新的体量,又需要闪电式扩张新的市场,赢得新的市场机遇。谷歌的发展也是从典型的初创企业增长开始,同时确定市场与产品的匹配度,进而转为“闪电式扩张”,引领市场成为市场主导地位,随之又降为典型的规模经济式增长。
 
美国脸书也是一个典型的“闪电式扩张”的例子,企业成长期的收入增长率为150%、433%、219%。可以看出,这种扩张模式基本符合经典的“S型”曲线增长。而且,随着新产品、新市场的出现,“闪电式扩张”又会出现新的“S型”增长曲线。
 
马化腾看闪电式扩张:微信诞生的前两个月,是腾讯生死攸关的时期
“S型”曲线增长
 
“闪电式扩张”能够让公司快速占领市场,并依托领先优势形成竞争优势。因为一旦企业占据生态的制高点,将会有更多人才、资金涌入,确定性更高,风险更低。而且“闪电式扩张”能够开辟获取资金的途径,因为投资者更愿意支持市场的领导者。
 
一旦你说服资本市场和人才市场,你就有开启“闪电式扩张”的燃料。
 
但是一旦市场份额和收入成为头羊的时候,一定要同步扩张人才、技术、财务以及产品等的规模范围,才能形成规模企业,否则情况就会失控。
 
甲骨文开始的时候,一心扑在营收入快速增长上,却在技术上落后对手赛贝斯公司,最终导致几乎宣布破产。最后由于雷·莱恩和杰夫·亨利全力扭转局面,才避免了这场灾难。
 
总之,一旦你具备人才、产品和资金,你就可以开启“闪电式扩张”。但是在扩张过程中,一定要从错误中学习,及时弥补错误,并持续快速跟进。扩张成功后,也一定要扩张人才、技术、资金的规模范围,才能实现稳定的市场地位。
 
结论
本文从“马化腾称‘微信推出的前两个月,是腾讯生死攸关的时候’”的言论出发,引出本文对“闪电式扩张”模式的思考。
 
马化腾面对桌面应用QQ用户量增长停滞的困局,为应对快速变化的移动互联网市场,采取了“闪电式扩张”的方式,决策快速推出微信产品。此举赢得了市场先机,也为腾讯依托微信构建自己庞大的社交、电商、资讯、打车等数字生态打下了坚实基础。
 
之后,结合亚马逊发展的案例,说明“闪电式扩张”就是企业在面对不确定性问题的时候,选择速度优先于效率的策略,从而以惊人的速度达到庞大的规模经济。并通过分析“闪电式扩张”的优势与劣势,更加明确说明“闪电式扩张”模式的固有性质。
 
最后,结合企业发展的一般阶段,分析采取“闪电式扩张”的时机和条件。并针对“闪电式扩张”的发展模式,指出需要不断从失败中学习,并持续不断快速前进,才能占领市场先机,成为市场的领导者。
 
并依托企业的领先优势形成的竞争优势,进一步吸引人才、资金和技术,实现从“闪电式扩张”转向市场稳定的规模经济式发展。一旦“闪电式扩张”成功,与收入增长相匹配的人才、技术、资金等规模都需要快速跟进,才能形成稳定的市场地位。
 
你们怎么看待企业的“闪电式扩张”,欢迎在下方留言评论。
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